Promesse d’une expérience enrichie pour les spectateurs, de nouvelles sources de revenus pour les clubs et les marques. Qu’en est-il vraiment ? Enquête de Lionel Lévy dans Stratégies du 15/09/2016.
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Les nudges – ou « coups de pouce » – désignent des petites incitations élaborées à la suite d’études empiriques qui infléchissent les comportements dans le sens souhaité par les entreprises administrations. A lire dans La Lettre de L’Expansion.